El buen uso de las herramientas digitales supone un aumento en la productividad, creatividad, y valor. Además de optimizar los tiempos que se requieren para la realización de una tarea gracias a la automatización.

Por lo que cada vez más personas prefieren optar por el uso de plataformas que faciliten su trabajo. No es para menos, el mundo cambia de manera exponencial y encontrar herramientas que suplan necesidades que ni siquiera sabíamos que teníamos es de gran ayuda.

Es por eso que se hace buena idea darle la oportunidad a estas herramientas que el día de hoy presentaremos para ti.

1-Oktopost

Esta herramienta es sin lugar a duda una de nuestras favoritas en la lista. Te permitirá conocer el rendimiento que ha tenido una de tus publicaciones y cuando genera conversiones. De esta forma conseguirás optimizar tu producción centrándote en aquellos temas que tengan un mejor rendimiento en tus redes.

2-Brand 24

Esta aplicación rastreará en todo internet qué se está diciendo sobre ti o tu marca. Ofrece rastreo y mapeo continuo sobre comentarios y menciones en internet. 

Esta aplicación te ayudará a proteger tu marca en tiempo real, además te proveerá de señales de alerta en caso de subidas repentinas en el volumen de los comentarios. Gracias a esta marca ganarás muchos más clientes potenciales. 

Esta plataforma se apoya en el uso de palabras clave sobre tu negocio y su 6-GainApp

En el entorno de community managers se suele desperdiciar un tiempo considerable en el proceso de aprobación de contenidos. Esta herramienta está hecha para simplificar y con ello acelerar este proceso.

Te permite ver a través de un calendario editorial los posts, su programación, realizar comentarios, modificaciones, etc. Es sin duda una herramienta útil para la retroalimentación constante con nuestros clientes. 

7-Hootsuite, Metricool o Buffer

Todas las plataformas anteriormente mencionadas funcionan para la programación de contenidos, gestión de canales y análisis estadístico de resultados.

Es muy importante contar con una plataforma que nos permita administrar todos nuestros canales de clientes en un solo lugar para optimizar nuestro tiempo en términos de publicaciones. 

Además, es igual de importante contar con una medición continua de nuestras estadísticas para hacer una revisión constante de los contenidos que están funcionando y aquellos que no para realizar cambios en publicaciones futuras.

8-Buffer Reply

Anteriormente vimos muchas plataformas que te ayudarán a mejorar tus publicaciones, planificación de contenidos, creatividad, etc. Pero no tuvimos en cuenta aquellas plataformas que te ayudarán a mejorar tu servicio al cliente.

La forma en la que tratamos a nuestros usuarios y ellos se sienten satisfechos con nuestros servicios es la manera en la que ganamos fidelidad y clientes permanentes. Una de las formas más sencillas de conseguir esto es no dejar ningún mensaje sin respuesta.

Por ello es importante contar con una aplicación que nos simplifique este proceso y nos garantice que todos los clientes tengan atención a sus inquietudes. Buffer reply simplifica el responder a nuestros usuarios recogiendo todos los comentarios en las distintas redes sociales, en un solo inbox organizado por fechas. 

9-SproutSocial

Esta herramienta te facilitará el construir a tu audiencia a través del análisis constante de las estadísticas de tu negocio. Se puede integrar junto a Instagram, Facebook, Twitter y Linkedin. 

SproutSocial te ayudará a potenciar tu engagement como marca, además organiza los comentarios e interacciones para facilitar la atención al cliente.

En definitiva, estas herramientas funcionan como un plus en el trabajo del día a día de los community managers, recuerda que en AMKTDigital contamos con asesorías personalizadas para más información y conocimiento sobre el mundo digital y todo lo que lo rodea ¡Contáctanos!nombre, para detectar actividad sobre el mismo.

3-Rocketium

Los videos en tu página o perfiles de redes sociales son un gran aporte para generar tráfico. Sin embargo, su producción suele ser extenuante con la necesidad de invertir mucho tiempo y recursos. Aquí es donde esta aplicación hace aparición para solucionar nuestros problemas.

Gracias a Rocketium puedes generar video a partir de texto de una forma dinámica y simple que te permitirá alimentar constantemente tu feed con videos. 

4-Quuu

Esta plataforma te ayudará a idear contenido creativo para tus publicaciones. Funciona parecido a Pinterest, puedes filtrar de acuerdo con tus intereses para ver contenido creativo en esas áreas que te sirva a manera de inspiración. 

Es una herramienta que sin duda alguna resulta útil en momentos en los que la creatividad no fluye por nuestras venas. 

5-Unum

Alguna vez te has preguntado ¿Cómo puedo planificar mi feed de Instagram para que se vea lo más estético y creativo posible?

Esta plataforma es la solución, te permitirá previsualizar las publicaciones en tu feed de Instagram lo cual te ayudará a realizar su diseño y planificación. Además, tiene algunas herramientas para edición de imágenes que te posibilitará hacer un par de retoques en caso de ser pertinentes.

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